L'UFFICIO PROTOCOLLO sovraintende alle operazioni relative all'organizzazione e alla gestione del servizio protocollo generale del Comune, secondo i criteri di tracciabilità e individuazione dei flussi documentali.

Il presente servizio svolge i seguenti compiti:

• Riceve le istanze e gli atti pervenuti per mezzo del servizio postale o consegnati direttamente dagli utenti;
• Garantisce il rispetto delle disposizioni della normativa nelle operazioni di registrazione e di segnatura del protocollo stesso;
• Garantisce la corretta produzione e conservazione del registro di protocollo;
• Cura il ripristino della funzionalità del sistema nel più breve tempo possibile, in caso di guasti e anomalie;
• Garantisce il buon funzionamento degli strumenti e dell'organizzazione delle attività di registrazione di protocollo;
• Gestione dei documenti e dei flussi documentali;
• Fornisce consulenza per la consultazione e la ricerca;
• Provvede ad aggiornare il titolario di classificazione ed il manuale di gestione, raccogliendo eventuali istanze di modifica e miglioramento del servizio;
• Provvede alla ricezione, protocollazione e classificazione di tutta la corrispondenza in arrivo e in partenza;
• Smista la corrispondenza in arrivo, aperta e protocollata, indirizzando l'originale di ciascun documento all'ufficio che ha competenza sull'oggetto specificato nel documento: così come sul documento, anche sulla registrazione di protocollo in procedura informatica risulta l'assegnazione on-line ad un determinato ufficio.

Requisiti

Costi

Incaricato

Tempi complessivi